よくあるご質問
ご来店前について
- お店はどこにありますか?
- お店の住所は「福岡県宗像市日の里4丁目6-27」になります。詳しくはアクセスページをご覧ください。
- 予約は必須ですか? 予約はどうやって取れますか?
- 当サロンは完全ご予約制となっておりますので、24時間受付のインターネット予約、お電話からご予約をください。
- 初めての来店で不安です…
- もしよろしければ、どのような点が不安でいらっしゃるのか、お問い合わせページ、またはお電話でお話させて頂けましたら幸いです。
- 年齢や性別の制限はありますか?
- 年齢ですが、店内様々な機器がございますので12歳以下のお子様とのご同伴はご遠慮して頂いております。お手入れにつきましては12歳〜可能です。性別におきましては、ご紹介以外の男性のお客様は電話もしくはお問い合わせページから、お問い合わせいただき、アンケートに答えて頂きましてからのご予約となります。お手数をおかけしますが、どうぞよろしくお願い申し上ます。
- 店内での注意事項はありますか?
- お車でお越しの際、駐車場での事故、トラブルにつきましてはお客様の自己責任にてどうぞよろしくお願いいたします。
- 携帯電話などの機器を充電することはできますか?
- はい!ご遠慮なく仰ってください。また、お手入れ中の通話も大丈夫です。
- 車椅子で利用できますか?
- 車椅子のお客様は事前にご連絡頂けたら対応させていただきます。
ご予約の際にお申し付けくださいませ。
- どんな服装で行ったらいいですか?
- 普段お出かけになる服装で大丈夫です。リラミウでは、メニューによって専用ウェアをご用意しておりますので、お仕事帰りやスカートでも大丈夫です。
専用ウェアがないメニューの場合は、そのままの服装で施術を受けていただきます。
■専用ウェアあり
- ボディ
- かっさフェイシャル(ボディ)
- クリームバス
- スカルプメンズ
■専用ウェアなし
- 生理中でもうけられますか?
- はい大丈夫です。もしご心配でしたら一声おかけ下さい。
- 妊娠中でも受けられるメニューはありますか?
- すべてのメニューが大丈夫です。ご心配、不安な点がありましたら遠慮なくご相談下さい。
- 過剰な勧誘、高額な契約をさせられないか不安です…
- ホームページで記載されている金額以上のご請求はございません。表示価格も税込みとなっております。チケットはあくまでもお得に通って頂く為のものであり、強制することは一切ありません。化粧品等の販売及びキープなどもございません。
- 担当制なの?
- 現在はエステティシャンとお客様マンツーマンで施術を行わせて頂いておりますので、完全個室のゆっくりとしたスペースでおくつろぎください。
- お友達と一緒でも大丈夫?
- もちろん大歓迎ですが、エステティシャンが1人の為、お一人ずつのお手入れになりますので、お時間が多少かかるかと思いますがご了承ください。※尚、お子様(12歳以下)同伴は機材等の都合上、大変申し訳ございませんがご入店をお断りさせていただいております。
- 予約しなくてもカウンセリングやお手入れはできますか?
- 申しわけございません。当サロンは完全ご予約制にてカウンセリングとお手入れをしておりますので、少しでも気に留めて頂きましたらご遠慮なくお問い合わせページ、もしくはお電話をください。
- 初めてですが持って行く物はありますか?
- ご準備して頂くものは特にございません。もし、ご持参したい物などがございましたら、遠慮なくご連絡ください。
- 未成年でも通えますか?
- はい、大丈夫です。12歳〜から施術可能でございます。お待ちしております。
- 肌が弱いのですがお手入れ可能ですか?
- 場合によりましては通院をお勧めする事があります。今までエステや化粧品でお肌の調子が悪くなった事ある方につきましては、お手入れ前に何点かご確認する事があります。
お手入れを「受ける・受けない」につきましては申し訳ございませんがお客様の自己責任にてお願いいたします。
- 髪の毛にエクステを付けているのですが大丈夫ですか?
- ヘッドスパメニュー以外であれば大丈夫です。クリームやスチームで取れる場合もあり、エクステの毛質によっては熱が当てられないので、ヘッドスパメニューは承っておりません。
エステ&メニューについて
- 入会費は必要ですか?
- 入会費などのご請求はございません。当店の料金システムは、透明性の高い料金システムとなっておりますので、ホームページで記載されている金額以上のご請求はございません。
ホームページ記載の料金も全て税込み価格となっております。
- どのくらいのペースで通えばいいですか?
- お客様のご都合とご来店時のお身体のバランスの状態によって個人差はございますが、基本お客様のペースに合わせて、次のご予約を頂いております。
- どのメニューをしたらいいのか分かりません…
- ご来店して頂き、その日のお身体に合わせてメニューのご説明とカウンセリングを交えながら、ゆっくり決めて頂く事も出来ますのでご安心下さい。
- 体験コースはありますか?
- 期間限定のキャンペーンはありますが、現在無料の体験コースはご用意しておりません。※2017年10月時点の状況です。
- ヘッドスパの後は、セットしてもらえますか?
- ブラシでのドライヤーセット、ホットカーラーなどのセットは現在しておりません。ドライヤーでのドライのみでしたらさせて頂きますので、その際は是非おっしゃってください。
- 一度の施術でも効果はありますか?
- メニューによって効果も違いますので、どのような効果が期待できるかはカウンセリングの際ご説明させていただきます。
料金について
- コースや料金を知りたいです!!
- コース内容や料金は、各ページにてご案内しております。ご不明な点がございましたら、お問い合わせページから、ご連絡ください。
- 支払いにクレジットカードは使えますか?
- ご利用頂けるクレジットカードは【VISA・MASTER】の2種類になります。※クレジットカードは「¥5,000円」以上からご利用いただけます。※お支払いは一括払いのみとなります。(リボ払いは可)
- キャンセルや変更はできますか?
- 事前にご連絡を頂けましたら幸いです。ご遠慮なく仰ってください。 ただし、キャンセルの場合は前日からキャンセル料が発生しますので、詳しくは、キャンセルについてをご確認ください。
- チケットの有効期限はいつまでですか?
- 各チケットにより有効期限が違います。詳細はチケットページをご覧ください。
尚、カード会社の規約により、チケットのみクレジットカードはご利用できません。
リラミウについて
- リラミウは何をしてくれるところですか?
- お身体を癒やしながらバランスを整えていく事を目的としたエステサロンです。詳しくは一覧メニューをご覧ください。
その他、ご不明な点がございましたら、お問い合わせください
お問い合わせページ