お客様の「してほしい」にまっすぐ応えたい

エステやリラクゼーションでは、

カウンセリングの時に「全身を整えた方がいいですよ」と

おすすめを受けた経験がある方も多いと思います。

確かに、身体はすべてつながっています。

一部分をケアしても、他の部位が滞っていれば

根本的な改善にはならないこともある。

それは施術者として、私もよくわかっています。

でも——。

お客様が「今日はここをお願いしたい」と思って勇気を出して予約を入れてくださったその気持ち。

そこには必ず、“理由”や“想い”があるんです。

だからリラミウでは、

ご予約時にお聞きしたメニューを基本に、しっかり70分なら70分、その部分を集中してケアします。

初めてのご来店でも、

アップセル（別メニューの追加提案）は基本的に行いません。

「まずは、この気になる部分をどうにかしたい」

「今日はここだけ、徹底的にお願いしたい」

そんな“今日のあなたの願い”を叶えることが、

いちばんの信頼につながると信じているからです。

お話の流れでより効果的な提案をすることもあります。

でもそれは、お客様の希望を置き去りにしないことが前提。

リラミウは、“お客様の気持ちが主役”のサロンです。

身体の声も、心の声も、同じくらい大切にしたい。

だから施術後に、

「思っていた通りにしてもらえた」

「私の希望をちゃんと聞いてくれた」

そう言ってもらえることが、いちばん嬉しい瞬間です。

リラミウはこれからも、

お客様の“その日の想い”を尊重しながら、

心と身体をやさしく解きほぐす時間をお届けします。

リラミウに来てくださるお客様はとっても繊細な心をお持ちの方が多いです

セールス目的の安易な接客をされるとリラックスどころか心がギューっとなるんですね（ ;  ; ）なので、あえてそのような事はしませんのでどうぞご安心してご来店ください♡